Título:
Aviso de Privacidad para Pagina Web
Emisor:
Parte interesada
Fecha:
06/04/2021
Fecha Actualización: 06/04/2021
TEXTO:
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
AVISO DE PRIVACIDAD
Rdvdental.com , Clínica Dental Romo de Vivar
Este Aviso de Privacidad tiene por objeto
proporcionarle una visión clara de cómo usamos los datos personales que el
titular de datos personales (en adelante “Usted”) nos proporciona,
nuestros esfuerzos por protegerlos, las opciones que tiene para controlar sus
datos personales y proteger su privacidad. Asimismo, describe qué tipo de datos
personales recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitios web,. La forma
en que utilizamos sus datos personales y los terceros con los que la
compartiremos. Utilizamos los datos personales que comparte con nosotros, para
hacer que tanto nuestros productos y servicios como su experiencia sean cada
vez mejores.
Diego Romo de Vivar es el responsable de este aviso de privacidad
que pertenece al sitio rdvdental,com y de la protección de los datos personales
recabados, tanto del sitio web antes mencionado como . Este Aviso de Privacidad
contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento,
información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en
el tratamiento de los datos personales. La confidencialidad y debida protección
de la información personal confiada en esta página es de nuestra máxima
importancia. Es por ello que manejarán
los datos personales que nos proporciona, de manera responsable y con apego en
lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y demás
normatividad vigente y aplicable. Este aviso se realiza conforme y en
cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo, la “Ley de
Datos”), así como de conformidad con los Lineamientos del Aviso de
Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de
2013, por lo que se informa lo siguiente:
Para Nosotros resulta necesaria la recopilación de ciertos
datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su giro
comercial y mercantil, por lo que tienen la obligación legal y social de
cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger
aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el
presente aviso de privacidad serán descritas. Todo lo anterior se realiza con
el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos
personales. Por ello, le pedimos que por favor lea atentamente la siguiente
información. Recuerde que usted tendrá disponible en todo momento el presente
Aviso de Privacidad en este sitio web.
PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES.
Sus datos personales serán utilizados para llevar
a cabo alguna o tolas las finalidades siguientes: – Creación de la cuenta del
usuario con contraseña para la realización de los pedidos. – Efectuar la compra
de los bienes seleccionados través de nuestra plataforma electrónica. – Para
procesar el pago de los bienes que haya comprado, y para lo cual usaremos la
información contenida en su tarjeta de crédito y/o débito, y PayPal. –
Seguimiento de compras. – Enviarle y entregarle los bienes que hayan sido
pagados. – Para elaborar y enviarle a su correo la factura correspondiente a la
compra realizada. – Mantenernos en contacto con usted por WhatsApp, correo o vía
telefónica para aclaraciones, sugerencias, quejas y/o encuestas de satisfacción
del servicio. – Brindarle la atención y seguimiento correspondiente a sus
dudas, quejas y/o aclaraciones sobre nuestros productos y/o servicios. – Envío
de promociones y/o boletines informativos usted por WhatsApp, correo o vía
telefónica. – Atender solicitudes de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición) de datos personales. – Asimismo, procesamos la
información personal para evaluar la calidad en el servicio, realizar estudios
y análisis de hábitos y tendencias de consumo, realizar informes estadísticos,
comprender las tendencias y patrones generales de nuestros clientes para poder
diseñar y sustentar estrategias existentes y permanentes de comercialización.
AVISOS GENERALES.
rdvdental es responsable de recabar sus datos
personales, del uso que se le de a los mismos y de su protección, por lo que
sus datos personales están protegidos por medidas de seguridad administrativas,
físicas y técnicas, para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso,
acceso o divulgación indebidos.
Las finalidades señaladas en este aviso de
privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando
usted nos los proporciona personalmente; a través de nuestra página de internet
en la sección de “Contacto”; cuando nos envía un correo electrónico;
por medio de la información agregada o sección de contáctanos de la aplicación
de rdvdental; a través de nuestras redes sociales en
internet; a través de nuestros formatos físicos; cuando obtenemos información a
través de fuentes de acceso público, tales como directorios telefónicos, y/o a
través de otras fuentes permitidas por la Ley.
Los datos personales que podremos recabar son:
Nombre completo, edad, género, domicilio particular, domicilio fiscal, número
de teléfono fijo, número de teléfono celular, correo electrónico, ubicación, o
cualquier otra información que se considere necesaria para el objeto de rdvdental y la aplicación de “rdvdental”. Le
informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de
privacidad, serán recabados y tratados datos patrimoniales, como aquellos que
refieren a números de tarjetas de crédito y/o débito, CLABE interbancaria, así
como aquellos datos personales que la Ley y su Reglamento consideren
patrimoniales y sea(n) recabado(s) para llevar a cabo las finalidades primarias
señaladas en el presente aviso de privacidad.
Sitios web: recopilaremos
información sobre los sitios web de rdvdentalque visita y su forma
de utilizarlos. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su
navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información
personal como:
· su dirección IP
· la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha
permanecido en nuestro sitio web
· la URL de referencia (el sitio desde el que ha
llegado el visitante)
· las páginas visitadas en nuestro sitio web
· información acerca del dispositivo y el
navegador (como, por ejemplo, tipo y versión del navegador, sistema operativo,
etc.).
Información de ubicación: cuando
utilice un servicio habilitado para la localización, le proporcionaremos un
aviso justo en el momento de recopilar y procesar información acerca de su
ubicación real, por ejemplo, a través de señales GPS enviadas por un
dispositivo móvil. También utilizaremos diversas tecnologías para detectar la
ubicación, como por ejemplo los datos del sensor de su dispositivo, que pueden,
por ejemplo, proporcionar información sobre los puntos de acceso Wi-Fi, los
puntos de comunicación de campo cercano (“NFC”) y las torres de
telefonía de la red móvil. En general, se puede desactivar el envío de su ubicación
a través de los ajustes de su dispositivo, y le informaremos cuando hagamos uso
de la información de ubicación.
Nos comprometemos a no transferir su información
personal a terceros, distintos a los antes señalados, sin su previo
consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así
como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa Ley.
USO DE COOKIES
Le informamos que en nuestra página de internet y
en la aplicación de “rdvdental” utilizamos cookies y web
beacons a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como
usuario de Internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar
en nuestra página y en nuestra aplicación.
Cookies y dispositivos similares: utilizamos
diversas tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita
nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones, y esto incluirá el envío
de una o más cookies u otros dispositivos similares en el dispositivo.
Los datos personales que podemos obtener de estas
tecnologías son los siguientes: Navegador que utiliza, nombre del servidor,
dirección IP, fecha, horario y tiempo de navegación en internet y secciones
consultadas, plataforma de descarga de aplicación; mientras se encuentra en
nuestro sitio web y al descargar la aplicación de
“rdvdental”.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse a través
de su navegador de internet configurando para ello en la sección de privacidad
que no se permita la utilización de cookies del sitio que visita, este
procedimiento puede variar dependiendo del navegador de internet que utilice.
Le recordamos que el uso de estas tecnologías en nuestra plataforma es con la
finalidad de brindarle una mejor experiencia al utilizar nuestra plataforma y
al momento de su compra.
FINES ESPECIFICOS CON LOS QUE UTILIZAREMOS SUS
DATOS PERSONALES
Los datos personales que recopila rdvdentalcuando se registra por primera vez se utilizarán para
fines de identificación y autenticación en todos los servicios de rdvdental, por lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta
para iniciar sesión desde cualquier lugar del mundo y dispositivo. Utilizamos y
analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a
continuación:
· Fines necesarios para la existencia,
mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre rdvdental y Usted.
· Contratar con rdvdental la
compraventa de mercancía ofrecida por rdvdentalvía Internet y a
través de aplicaciones.
· Poder brindarle los servicios contratados de
manera eficiente y con la calidad debida.
· Dar cumplimiento a obligaciones contraídas
previamente con nuestros clientes.
· Dar cumplimiento a nuestras obligaciones de
entrega de mercancía, incluyendo el procesamiento, la información, la entrega y
el estado de su pedido.
· Atención de servicio al cliente, para efectos
de utilizar sus datos personales para identificar la información de su pedido,
historial de contacto y procesar sus solicitudes.
· Establecimiento de relaciones a través de
proveedores de servicios, mismas que pueden ser plataformas tecnológicas, o
telefónicas
· Realizar investigaciones a los Proveedores de
_____________________, para verificar el uso de los datos proporcionados.
· Fines de identificación, para efectos de crear
un registro global único que permite a los sistemas de _____________________ en
otras parte del mundo a través de sus afiliadas e identificarle en cualquier
parte del mundo, así como crear un perfil para Usted con la información
necesaria para ofrecerle nuestros productos y servicios.
· Llevar a cabo el uso, registro y explotación de
la App de rdvdental.
· Prestarle los servicios que Usted espera al
usar la aplicación.
· Fines crediticios mediante la identificación de
los datos de la tarjeta de débito o crédito mediante la cual se lleve a cabo la
compraventa de mercancía ofrecida por rdvdental vía Internet.
· Llevar a cabo controles para evaluar que su
tarjeta de crédito o débito no sea catalogada como fraudulenta y así evitar un
posible fraude.
· Analizar su forma de interactuar con nuestra
marca a través de diversos canales, incluyendo el sitio web, aplicaciones,
redes sociales y mensajes de marketing.
· Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias
emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender a sus
requerimientos.
· Informar sobre nuevos servicios que estén
relacionados con lo contratado anteriormente, compromisos y ofertas de rdvdental ,
así como información sobre productos y servicios que Usted nos haya solicitado
tales como promociones, afiliaciones a las comunidades de rdvdental, programas de fidelización, eventos y nuestras
aplicaciones.
· Informar sobre el cambio en nuestros servicios.
· Evaluar la calidad del servicio
· Fines estadísticos y de rendimiento analítico
financiero de las ventas y cadena de suministro para efectos de determinar si rdvdentalse encuentra haciendo las cosas bien.
· Fines mercadotécnicos (marketing, reorientación
y anuncias), publicitarios o de prospección comercial.
· Invitar a promociones y concursos en las
aplicaciones y comunidades de
· Realizar estudios internos sobre hábitos de
consumo e investigaciones con las que combinamos información que tenemos a gran
escala para efectos de conocer mejor a nuestros clientes, mejorar su
experiencia, desarrollar nuevos productos y servicios y mejorar nuestra
tecnología.
· Enriquecimiento de nuestros datos para efectos
de brindarle marketing personalizado, cuando hayamos obtenido su información
personal de diversas fuentes, ésta será combinada con el fin de enriquecer
nuestra comprensión de sus necesidades y preferencias en relación con nuestros
productos.
· Otros necesarios para brindarle un mejor
servicio.
INFORMACIÓN ACERCA DE MENORES
Por norma general, no recopilamos
intencionadamente información personal de menores de 18 (dieciocho) años. El
sitio web de rdvdentalni su aplicación están diseñados para
solicitar información de ningún tipo a niños menores de 18 (dieciocho) años y
están diseñados para impedir la recepción de dicha información con conocimiento
de causa. Si descubrimos que hemos recopilado de forma involuntaria información
personal de menores de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar
la información tan pronto como sea posible, excepto cuando estemos obligados
por la legislación aplicable a mantenerla.
CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Conservaremos su información personal
durante 5 años a partir de su última interacción con nosotros,
como la fecha en que se eliminó su cuenta, su última compra, la última vez que
usó una de nuestras aplicaciones o alguna otra forma de contacto o interacción,
a menos que la ley exija un período de conservación más largo o corto, que sea
necesario en el curso de un procedimiento judicial o que se requiera para un
fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable. Podemos guardar su
información personal por un período más corto si Usted nos solicita que
eliminemos su información personal, de acuerdo con lo referente al ejercicio de
los Derechos ARCO. En tal caso, rdvdental espera eliminar su
información personal en el plazo máximo de un mes a partir de la fecha de la
solicitud.
La información recopilada en relación con las
promociones se conservará durante un mes como máximo tras la finalización de la
promoción.
OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS
DATOS PERSONALES
Para limitar el uso o divulgación de sus datos
personales, Usted deberá solicitarlo mediante solicitud debidamente firmada,
presentada ya sea en el domicilio del responsable o vía electrónica, dirigido a
la Persona de Contacto del tratamiento de datos personales, solicitando la
limitación del uso o divulgación de que se trate. Sin embargo, si Usted limita
el uso o divulgación que rdvdentalpuede dar a sus datos
personales, es posible que rdvdentalno pueda brindarle las
prestaciones y beneficios a los que de otra forma tendría acceso.
___rdvdental__podrá tomar las medidas que estime conducentes en caso de
que su limitación del uso o divulgación de los datos interrumpa o en cualquier
manera afecte los procesos y prácticas _____________________.
DISPOSICIONES FINALES Y CUMPLIMIENTO DE
NORMATIVIDAD VIGENTE
El usuario que ingresa y utiliza este sitio web (rdvdental.com),
así como el que descarga la aplicación de “rdvdental”,
significa que ha leído, entendido y consentido los términos como las
condiciones que se han descrito en este Aviso de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en
cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de
privacidad, para la atención de reformas legislativas, políticas internas o
nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o
productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de
nuestra página de internet rdvdentalen esta sección y en los links
o sección del Aviso de Privacidad de la aplicación de
“rdvdental”. Por lo que sugerimos a los usuarios revisar periódicamente
el presente aviso de privacidad El presente Aviso de Privacidad se rige por la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
su Reglamento y demás ordenamientos legales y aplicables en los Estados Unidos
Mexicanos. Usted podrá acceder al contenido de la Ley a través de los portales
que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación y la
Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas
direcciones son http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx
* * *
Reconozco que he leído y entiendo el alcance y
significado del presente aviso a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como
de los mecanismos que la Ley de Datos, su Reglamento, los Lineamientos y el presente
Aviso de Privacidad me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, así como de la limitación del uso,
transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar
_____________________.
Mediante el uso de nuestra página web y
aplicación, Usted da su consentimiento para el tratamiento y transferencias,
uso para las finalidades necesarias y no necesarias de sus datos personales,
incluidos datos económicos y patrimoniales.
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